Inteligência emocional

Definição
A Inteligência Emocional diz respeito a capacidades como motivar a si mesmo e resistir às frustrações; controlar impulsos, orientando as emoções para situações apropriadas; praticar gratificação adiada; motivar outras pessoas, ajudando-as a liberarem as suas melhores aptidões, e conseguir o seu ajuste a objectivos de interesse comum.

Repartições da Inteligência emocional o Inteligência Interpessoal: capacidade de compreender as outras pessoas (motivações, métodos de trabalho, relacionamento cooperativo);

o Inteligência Intrapessoal: capacidade de formar um modelo verdadeiro e preciso de si mesmo, usando- o de forma efectiva e construtiva.

Continuação…

Inteligência emocional

Inteligência Interpessoal

Inteligência Intrapessoal

Empatia

Competência social

Auto-conhecimento emocional

Controlo Emocional

Auto-motivação

Como surgiu?
Na década de 80, estudos de cinco anos demonstraram que as empresas não financeiras que obtinham sucesso a longo prazo, independentemente do ramo de actuação, tamanho e rentabilidade, tinham como factor determinante a eficácia no gerenciamento das pessoas. As habilidades provaram ser mais importantes do que todos os outros factores combinados para o sucesso das empresas. Um factor que se mostrou bastante importante neste contexto é a IE.

Continuação…

A IE é o ingrediente fundamental para o sucesso. Um estudo sobre alunos formados ao longo de 40 anos pela Universidade de Berkerley da Califórnia, demonstrou que a sua IE foi mais importante do que o seu QI como factor de sucesso, mesmo em seguidores da ciência exacta. Ou seja, a IE faz com que o indivíduo apresente mais eficácia em certos aspectos da vida do que outros.

IE e o Trabalho
Segundo Goleman (1995) o desenvolvimento do QE (coeficiente emocional), além do QI, é cada vez mais importante para o sucesso e sobrevivência das empresas. Para Roberts, Flores-Mendoza e Nascimento esse amplo interesse das empresas pela inteligência