Inteligencia Competitiva

PÔSTER

EMPREENDEDORISMO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS
Desenvolvimento de serviços inovadores em bibliotecas INTELIGÊNCIA COMPETITIVA, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
E GESTÃO INOVADORA: instrumentos para o desenvolvimento de serviços em bibliotecas
ALVES, A. C.1
NEVES, E.2
ROCHA, C. R. R. R.3

RESUMO
O presente artigo descreve e analisa a valor da inteligência competitiva, do planejamento estratégico e da gestão inovadora como instrumentos para o de desenvolvimento de serviços em bibliotecas e unidades de informação. Destacando a importância do profissional da informação na realização dessas atividades.
Palavras-chave: Inteligência competitiva. Planejamento estratégico. Gestão inovadora. Profissional da informação.

ABSTRACT
This article describes and discusses the value of competitive intelligence, strategic planning and management and innovative instruments for the development of innovative services in libraries and units of information. Highlighting the importance of the information profession in achieving these activities.
Keywords: Competitive intelligence. Strategic planning. Management innovation.
Information profession.

1 INTRODUÇÃO
Diante de tal cenário caracterizado pela explosão informacional incorporado às inovações tecnológicas e a globalização da informação, um dos grandes desafios da atualidade no mundo dos negócios é manter a empresa em posição de destaque sem perder a competitividade. As mudanças que afetam este

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cenário ocorrem de forma acelerada, exigindo assim rapidez e precisão na tomada de decisões.
Neste contexto as bibliotecas universitárias têm procurado acompanhar as transformações quanto às exigências e demandas de seus usuários em relação a novos serviços e facilitadores em relação à recuperação das informações, de forma rápida, segura, precisa e eficaz. Estas transformações e exigências dos diversos tipos de usuários de informação em uma organização ao longo do tempo contribuíram não apenas