inteligencia artficial

Rodrigo Sotolani Nascimento

Tecnologias da Inteligˆencia Artificial na
Administra¸c˜ao do Conhecimento

Dourados - MS
Dezembro, 2001

Rodrigo Sotolani Nascimento

Tecnologias da Inteligˆencia Artificial na
Administra¸c˜ao do Conhecimento

Projeto apresentado como requisito para o obten¸c˜ao do t´ıtulo de bacharel em An´alise de Sistemas.

Orienta¸c˜ao: Profa. Dra. Eng. Prod Maria Bernadete Zanusso
Co-orienta¸c˜ao: Prof. MSc. Sidnei Azevedo de Souza
´
Area de Concentra¸c˜ao: Inteligˆencia Artificial

Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
Campus de Dourados
Departamento de Ciˆencias Exatas

Dourados - MS
Dezembro, 2001

` minha fam´ılia e amigos
A

Agradecimento
Agrade¸co a Deus, por permitir avan¸car nessa etapa de minha vida.
` minha fam´ılia, principalmente meus pais, que sempre me apoiaram e incenA tivaram com profunda sinceridade e carinho, merecem meu agradecimento muito especial. Agrade¸co aos professores que durante a gradua¸c˜ao se esfor¸caram para o meu aprendizado e de meus colegas.
Em especial `a professora Dra. Maria Bernadete Zanusso, do Departamento de
Computa¸c˜ao e Estat´ıstica - CCET/UFMS, pela orienta¸c˜ao e imensa contribui¸c˜ao nessa fase acadˆemica e ao professor MSc. Sidnei Azevedo de Souza, que n˜ao mediu esfor¸cos para colaborar. Sem o apoio desses professores talvez n˜ao teria conseguido realizar este projeto.
Ao professor Dr. Marcelo Augusto Santos Turine, do Departamento de Computa¸c˜ao e Estat´ıstica - CCET/UFMS, por fazer parte da banca examinadora e pelas sugest˜oes `a monografia.
Ao colega Ari Luiz de Souza, por colaborar com a cria¸c˜ao da base de conhecimento do sistema especialista desenvolvido.
E aos meus amigos, companheiros de gradua¸c˜ao, em especial: Raquel L. da Silva,
L´elia R. da Cruz Costa, Elizete Polini, Marcelo Maruyama e Eliana C. da Silva.

iv

Lista de Figuras
1.1
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
2.11
2.12
2.13
2.14
2.15
2.16
2.17
2.18
2.19
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9

Sistemas de