Intelig Ncia Organizacional

Inteligência Organizacional
Existe um conjunto de características que distinguem as organizações bem sucedidas de todas as demais. Estas características estão relacionadas a fatores subjetivos e culturais de uma empresa e representam um grande diferencial competitivo. A inteligência organizacional deve ser desenvolvida, pois é a principal responsável pela satisfação das necessidades de todos os agentes envolvidos neste contexto: clientes, funcionários, fornecedores e sócios desta corporação. Chamamos este conceito de inteligência organizacional, pois é uma maneira adequada de conciliar os interesses de todos os agentes envolvidos na missão da empresa. Ao mesmo tempo em que é uma organização lucrativa, também deve cumprir seu papel social de prestar serviços de ótima qualidade a seus clientes, satisfazer necessidades dos colaboradores e atender demandas dentro de um contexto de responsabilidade social. As seguintes características quando presentes em uma empresa são exemplos de inteligência organizacional: · Clima motivacional – as organizações inteligentes estimulam um clima motivacional, em que os profissionais são chamados a desenvolver seu trabalho de maneira produtiva e competitiva, mas alinhados a uma filosofia de trabalho comum. Os funcionários também devem ser avaliados através de regras claras e remunerados de acordo com méritos particulares e pelo trabalho em equipe. · Recrutamento e retenção de talentos – empresas inteligentes tem métodos eficazes para recrutamento de talentos, e política consistente para manutenção destes, através de incentivos à participação nos lucros, bônus por resultados e outras fórmulas, além de incentivar o crescimento profissional através de treinamentos. · Respeito aos clientes – a política de marketing e relacionamento com os clientes das organizações inteligentes deve buscar um diferencial de atendimento no mercado. Estas empresas têm uma forma particular de abordagem que as distingue das demais, deixando os clientes sempre