Integração entre pessoas

Parte I A Interação entre Pessoas e Organizações Capítulo 2 As Pessoas

As Pessoas
O que você verá neste capítulo:
• Variabilidade Humana • Cognição Humana • A Complexa Natureza do Homem • A Motivação Humana • Comunicação • O Comportamento Humano nas Organizações • Capital Humano

Objetivos de aprendizagem:
• Mostrar a importância das pessoas no sucesso organizacional • Entender as diferenças individuais, a cognição e percepção humanas • Conhecer as diferentes abordagens à motivação humana • Compreender a influência do processo de comunicação no comportamento humano

Caso de Apoio
A Matrix Cláudia Sanchez pretende mudar radicalmente o relacionamento da empresa com seus funcionários. Como presidente da companhia, Cláudia está reconfigurando sua estrutura organizacional para torna a empresa mais ágil, dinâmica e competitiva. Para acompanhar essa transformação ela precisa mudar a atitude das pessoas em relação à empresa. Isso implica mudar os papeis desempenhados por elas.

Se você fosse a presidente, como apresentaria suas idéias à Diretoria da empresa ?

Variabilidade Humana
O homem é um animal social com uma irreprimível tendência à vida em sociedade. Vive em organizações e em ambientes cada vez mais complexos e dinâmicos.

Dicas
Ênfase nas diferenças individuais das pessoas Antigamente a ARH se caracterizava por definir políticas parar tratar as pessoas de maneira genérica e padronizada. Os processos de RH tratavam das pessoas como se todas elas fossem iguais e homogêneas. Hoje as diferenças individuais estão em alta : a ARH está enfatizando as diferenças individuais e a diversidade nas organizações. A razão é simples: quanto maior a diferenciação das pessoas, maior seu potencial de criatividade e inovação.

Fatores que influenciam o comportamento humano

Cognição Humana
Cognição é a maneira pela qual uma pessoa percebe e interpreta a si própria ou seu meio externo. A cognição constitui o filtro pessoal através do qual a pessoa se vê e