INTEGRAÇÃO DO PODER JUDICIÁRIO E DA POLÍCIA MILITAR NO ATENDIMENTO DE ACIDENTE DE TRÂNSITO SEM VÍTIMA EM CUIABÁ-MT
INTEGRAÇÃO DO PODER JUDICIÁRIO E DA POLÍCIA MILITAR NO
ATENDIMENTO DE ACIDENTE DE TRÂNSITO SEM VÍTIMA EM CUIABÁ-MT
TAMANHO, Susane1
SOARES, Cláudia Regina2
RESUMO: Um acidente de trânsito causa inúmeros transtornos na rotina e na vida das pessoas, tanto com vítima (deixando sequelas físicas e emocionais) como sem vítima (ocasionando problemas pecuniários e funcionais). Será que o atendimento de ocorrências de acidente de trânsito sem vítima, realizado pela Polícia Militar do
Estado de Mato Grosso (PMMT) e pelo Serviço de Atendimento Imediato (SAI) no município de Cuiabá – MT, de forma individual, satisfazem os usuários que necessitam deste serviço? Integrar esses serviços melhoraria o atendimento aos usuários? Propõe a integração do SAI e da PMMT para realizar o atendimento de ocorrências de acidente de trânsito sem vítima no município de Cuiabá-MT. E como isso busca esclarecer quais são as funções desses órgãos. A metodologia utilizada para esta pesquisa foi qualitativa ao fazer a análise da qualidade dos serviços prestados por ambos os órgãos, através de questionário estruturado aplicado a usuários que ao se envolver em acidentes sem vítima precisaram desses serviços, quantitativa ao quantificar os dados da pesquisa realizada e estruturalista por propor mudanças na forma de atendimento de acidentes de transito.
Palavras-chave: Acidente de Trânsito; Polícia Militar; Poder Judiciário; Integração;
Satisfação.
ABSTRACT: A traffic accident cause numerous troubles in routine and in people's lives, both with victim (leaving physical and emotional sequelae) as no victim
(pecuniary and functional causing problems). Will the attendance of occurrences of car accident without victims, conducted by the Military Police of the State of Mato
Grosso (PMMT) and Immediate Service Atendiment (SAI) in the city of Cuiaba-MT, individually, satisfy users who need this service? Integrate these services would improve service to users? Proposes the