insuficiencia renal
PROMOÇÃO DA QUALIDADE NA ASSISTÊNCIA
Larissa da costa lima
Acadêmica do Curso de Enfermagem – Faculdade Integral Diferencial – FACID, Teresina/PI, outubro de 2014),
Professora-Adinailde
Disciplina Administração em Enfermagem
Introdução
A Enfermagem é uma profissão que tem como base o relacionamento interpessoal. Entretanto, o grande avanço tecnológico ocorrido nos últimos anos e as alterações na organização do trabalho têm determinado mudanças importantes nos locais de trabalho, destacando o fator humano nas organizações. O processo de cuidar coloca, então, o desafio do desenvolvimento de capacidades, conhecimentos e recursos, ou seja, o desenvolvimento de competências (SERRANO, COSTA, COSTA, 2011)
No serviço de Enfermagem, proporcionar o melhor padrão de atendimento é um dos principais objetivos. O principal problema, especialmente em serviços públicos, é o gerenciamento dos recursos existentes e da força de trabalho, ambos escassos, para proporcionar essa assistência de qualidade. Assim, esse propósito quanti qualitativo implica no preparo de pessoal e aperfeiçoamento constante para atingir êxito. Para isso, o enfermeiro utiliza a supervisão.
“A supervisão é um dos aspectos administrativos utilizados como força motivadora de integração e coordenação dos recursos humanos e materiais para tornar possível a realização de um programa de trabalho de forma eficiente para alcançar os objetivos da organização” (ANDRADE, PIVA, 1969; p. 233). Assim, para o enfermeiro é essencial o desenvolvimento da supervisão como uma maneira eficiente de manter elevado o padrão de seu trabalho e do serviço de saúde em geral (ANDRADE, PIVA, 1969; AYRES, BERTI, SPIRI, 2007; LIBERALI, DALL’AGNOL, 2008).
Desenvolvimento
O desenvolvimento da supervisão inclui três etapas: planejamento, execução e avaliação (CUNHA, 1991; SERVO, CORREA, 2006). “O enfermeiro, quando desenvolve a função supervisão, passa a ser o