Inova O Na Pr Tica

Inovação na Prática: fortalecer as vendas
O empresário Rafael Araújo preocupa-se com o meio ambiente. O empreendedor vende frango assado em Natal (RN), e desenvolveu um método para não poluir a natureza: aposentou o carvão para não emitir fumaça; doa a gordura acumulada no cozimento; e a embalagem é retornável – inclusive dá desconto para os clientes que retornam com o recipiente, uma boa ação de fidelização. Ainda mantém a loja organizada e com boa apresentação.
Apesar do cuidado ecológico, os clientes não valorizam a estratégia de marketing, diz o empresário. “Após dois anos, as pessoas ainda não tem muito essa conscientização. Gostam do cheirinho de carvão! Mas estamos na luta. Se tiver alguma dica, será bem-vinda.”
A consultora do blog Simone Cornelsen (foto) dará dicas para o Rafael. “Parabéns pela consciência ambiental e suas ações voltadas à sustentabilidade. No caso da empresa de frango, parece que existe um descompasso entre a sua expectativa de retorno destes mercados em termos de vendas e o real reconhecimento do público sobre os conceitos que você valoriza.”
Um gestor de vendas não deve se limitar a comercialização de produtos e serviços. Deve se atentar na captação de informações, que podem contribuir para previsões, lançamento de novos produtos e entrada em novos mercados. Nesta hora, ter um modelo planejamento estratégico de vendas é primordial para o crescimento das vendas. Muitos gestores infelizmente são guiados pela intuição e pela própria experiência na área e deixam de extrair o melhor das informações que muitas vezes estão em suas mãos.
Para atingir o resultado máximo nas vendas de uma empresa, o profissional deve definir suas prioridades e executar um plano de ação. Para ajudar nossos leitores nesta tarefa, selecionamos três passos ideais para um planejamento de vendas eficaz, são eles:
1º Passo – Conhecer o cliente
Neste passo seu objetivo é traçar um perfil do cliente para captar suas necessidades. Quanto mais perto a proposta de valor da