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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ATUARIAIS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

INTELIGÊNCIA DE MERCADO, ESTUDO LANÇAMENTO OMNARIS

CAMILA ROMERA FERNANDES

São Paulo - SP
2011

CAMILA ROMERA FERNANDES

INTELIGÊNCIA DE MERCADO, ESTUDO LANÇAMENTO OMNARIS

Projeto de trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração, do Departamento de Administração, da Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária, da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Orientado pela Professora Ana Buairide.

São Paulo - SP
2011

AVALIAÇÃO:...............................................................................................
ASSINATURA DO ORIENTADOR:.............................................................

SUMÁRIO: * 1. Introdução 5 1.1. O Problema 5 1.2. Objetivos Gerais 6 1.3. Objetivos Específicos 6 1.4. Relevância do Estudo 6 2. Referencial Teórico 6 2.1. Inteligência de Mercado 6 2.2. As variáveis do Mercado 7 2.2.1. Macroambiente 7 2.2.2. Microambiente 9 2.2.3. Os 4 p’s 9 2.3. O Caso Omnaris 10 2.3.1. Políticas de Produto 10 2.3.2. Políticas de Preço 10 2.3.3. Políticas de Distribuição 11 2.3.4. Políticas de Comunicação 11 3. Metodologia 12 3.1. Tipos de Pesquisa 13 3.2. Coleta dos dados 13 3.2.1. Dados secundários 13 3.3. Tratamento de dados 14 3.4. Limitações do Método 14 4. Cronograma 16 5. Referências Bibliográficas 16

1.
Introdução
O crescimento da competitividade no mundo dos negócios faz com que as empresas que desejam permanecer no mercado mantenham um acompanhamento constante das suas estratégias e direcionem seus esforços em seus diferenciais competitivos.
As empresas não conseguem sobreviver isoladamente, elas fazem parte de um sistema dinâmico e em constante mudança que afeta diretamente todas as atividades da organização. Dessa maneira, foi