Inicial TIM redução de velocidade de internet

EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO ____ JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DO FORUM DA REGIÃO OCEÂNICA DA COMARCA DE NITERÓI - RJ

brasileiro, casado, advogado, , vem respeitosamente a presença de V. Exa., por seu advogado infra-assinado, com instrumento de mandato incluso e com escritório na Av Almirante Barroso, nº. 06, Sala 1906, Centro, RJ, CEP 20031-000, para onde deverão ser enviadas as correspondências, propor a presente:

AÇÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR c/c DANO MORAL

Em face de TIM CELULAR S/A, com sede na Rua Fonseca Teles, 18 a 30 – São Cristovão - Rio de Janeiro – RJ – CEP: 20940-904, CNPJ Matriz: 04.206.050/0044-10 na pessoa de seu representante legal, com base nos fatos e fundamentos que passa a expor:

DOS FATOS

a) Da Relação de Consumo mantém com a Ré.

O Autor é cliente da Ré utilizando os serviços de telefonia móvel e internet 3G para uso no seu aparelho celular.

Para atender sua necessidade, contratou o plano LIBERTY + 100 e O PACOTE LIBERTY WEB ILIMITADO, que INCLUI O SERVIÇO DE INTERNET 3G ILIMITADO, para uso na linha de nº 21 8028-9200

b) Da Redução da Velocidade da Internet e da Limitação do Plano

Após meses de uso, o Autor começou a receber mensagens eu seu aparelho de celular informando que UTILIZOU 100% DO VOLUME DE DADOS CONTRATADO e com isso a velocidade seria reduzida. (?????)

Ora V. Exa., como pode a Ré REDUZIR A VELOCIDADE CONTRATADA E INFORMAR QUE UTILIZOU OS 100% DA FRANQUIA, SE O PLANO É ILIMITADO???

Por meses, quando recebe essa mensagem de texto em seu aparelho, o Autor se depara com um serviço muito lento, onde mal consegue abrir um email.

Caracterizado está a má-fé da empresa Ré, que vem lesando seus consumidores com essa atitude.

c) Da Velocidade de Internet Contratada e da Velocidade disponibilizada.

Ainda, importante se faz mencionar o péssimo serviço prestado pela empresa Ré quanto a velocidade contratada e aquela que é oferecida para seus clientes.

Como verifica-se nos