INICIAL ATRASO CANCELAMENTO DE VOO
ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE XXXXXXXXX, ESTADO DO XXXXXXXX
XXXXXXXXXXXX, (QUALIFICAÇÃO), por seu procurador judicial infra-assinado, advogado regularmente inscrito na Ordem dos Advogados do Brasil, vem com respeito e urbanidade à ilustre presença de Vossa Excelência, propor a presente
AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANO MORAIS
em face de XXXXXXXXXXXX, (QUALIFICAÇÃO), pelos motivos que passa a expor:
DOS FATOS
O Requerente comprou da Requerida uma passagem aérea de xxxxxxxxxx para xxxxxxxxxxx, cujo voo estava marcado para o dia xxxxxxxxxxx as xxxxxxxxx, conforme documentos em anexo.
O Requerente chegou ao aeroporto no horário previsto, enfrentou todas as filas, realizarou o check-in, e aguardou o embarque.
Passado várias horas do horário do voo, o Requerente foi informado pelo preposto da Requerida, que o voo havia sido CANCELADO e que os Requerentes deveriam aguardar uma solução.
O descaso da requerida para com o requerente e os outros passageiros foi tão grande, que sequer foi informado o motivo do cancelamento. O que se viu no balcão da companhia foi exatamente o contrario do que se espera de uma companhia aérea. UMA TOTAL FALTA DE RESPEITO.
O Requerente, além de ter sido afrontado em sua moral com o cancelamento injustificado do voo, também foi afrontado em sua moral quando não lhe foi prestada qualquer assistência, seja com relação a falta de informação, ou comunicação, ficando totalmente desamparados por ato falho, de culpa exclusiva, da Requerida.
DO DIREITO
Trata-se puramente de relação de consumo, devendo, portanto, a matéria ser apreciada com fulcro na Lei nº 8.078/90.
O CDC define consumidor e fornecedor:
"Art. 2º: Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza