Informática
Prós
Usabilidade
Um dos critérios para um site possuir o conceito de usabilidade é o fato de está relacionado a facilidade de aprendizado e de recordação, nisso o site da Google: www.google.com.br, é um exemplo de se notar, é um site de pesquisa muito fácil de ser utilizado por um usuário que nunca teve contato com o mesmo pois possui somente o campo onde devemos colocar a determinada palavra a ser pesquisada e logo apertar no botão “Pesquisa Google”.
Acessibilidade
Um exemplo de acessibilidade está nos sites da Prefeitura de Manaus: http://www.pmm.am.gov.br , pois caso o cliente possua uma deficiência visual ele pode ajustar o tamanho das letras e também o contraste da tela, possibilitando assim uma visualização do jeito que o cliente achar melhor.
Comunicabilidade
O site do Gmail: www.gmail.com é um exemplo, pois o que caracteriza o conceito de comunicabilidade é responder às expressões do usuário com comunicações úteis e adequadas ao contexto de uso, no site a comunicação com outras pessoas através de mensagens eletrônicas é muito fácil, pois basta o usuário escrever o e-mail de destino, o assunto e a descrição da mensagem.
Contras
Usabilidade
O site da Vivo: www.vivo.com.br não possue o conceito de usabilidade porque caso o cliente queira acessar as informações da sua linha telefônica o site oferece um somente um link com letras pequenas, podendo ter colocado um destaque nisso. Outro caso é caso o cliente queira ver os planos da operadora o site não oferece o link fácil de ser visto.
Acessibilidade
Um site que está fora dos padrões da acessibilidade é o site da D24am: http://www.d24am.com/ , pois caso o usuário precise utilizar um tamanho de fonte maior o site não oferece esse recurso.
Comunicabilidade
Este conceito está aplicado no site do