Informações Gerenciais
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RESUMO
A empresa Peças Automobilísticas XX, é situada em São Leopoldo, e atua no ramo automobilístico produzindo para choques para autopeças e montadoras. A empresa presa pela tecnologia, inovação e rapidez na entrega do produto, formando necessitando de pessoas com alto nível de qualificação e de responsabilidade por conjuntos. Ela tem como missão, visão e valores os itens abaixo:
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Missão: Produzir produtos de qualidades para que o cliente esteja sempre satisfeito
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Visão: Ser uma empresa líder de mercado
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Valores: Satisfação do cliente, atuar em conjunto com outras fabricas de seu ramo.
Além de várias prioridades a empresa presa a entrega e recebimento de seus produtos
fazendo uma fiscalização na logística, tanto na parte recebida á matéria prima, como na entrega ao cliente, focando também em um forte sistema de pós - vendas, que é responsável por verificar se o produto chegou a perfeitas condições e se o cliente ficou satisfeito com o produto entregue. Os pedidos podem ser efetuados através do site da empresa, e-mail, atendimento telefônico ou pessoalmente em nossas lojas.
Todos os dados dos nossos clientes são estritamente para realização e efetuação do pedido, seus dados ficam armazenados em nosso banco de dados para que haja um bom tratamento de pós venda, nenhuma informação do cliente é utilizada para outros fins e tudo sempre é feito com autorização do mesmo.
O sistema que a empresa utiliza para troca de dados da mesma é o SAP, foi implantado a algum tempo e está sendo de grande eficiência e eficácia, possibilitando assim que haja grande redução de custos e tempo na troca de informações e tarefas da empresa.
Faturamento Total por
Lojas
Loja A
Loja B
Valor
R$
4.836.320,00
R$ 21.856.640,00
Loja C
R$
3.562.590,00
Loja D
R$
5.712.790,00
Loja E
R$
2.507.080,00
Loja F
Loja G
R$ 10.013.500,00
R$
2.346.390,00
2
Loja H
R$