informal
Na organização o líder informal não possui cargos importantes, é uma pessoa comum, que se impõe com naturalidade e conquista o respeito e admiração dos companheiros pelo simples fato de ser completamente natural e autentico. Ele ouve , lê , analisa, e quando necessário tem o poder de influenciar, de argumentar, de comunicar, e fazer sua opinião prevalecer sobre a dos outros, e da à palavra final sobre determinada questão.
A utilização da linguagem informal é comum nas empresas informais, pois tem maior facilidade na compreensão entre os servidores, com vocabulário espontâneo. Ex: