INFLUENCIA DO CONSUMO DE COMPRAS NO COMPORTAMENTO DAS PESSOAS
A Influência do Consumo de Compras no Comportamento das Pessoas
As compras do consumidor são extremamente influenciadas pelas características culturais, sociais, pessoais e psicológicas. Na maioria das vezes, os profissionais de marketing não podem controlar esses fatores, mas devem leva-los em consideração.
Fatores Culturais
Os fatores culturais exercem uma ampla e profunda influência no comportamento do consumidor. Os profissionais de marketing precisam entender o papel desempenhado pela cultura, subcultura e classe social do comprador.
Cultura
A cultura é o principal determinante dos desejos e do comportamento de uma pessoa. O comportamento humano é em grande parte adquirido. Ao crescer em uma sociedade, uma criança adquire valores básicos, percepções, desejos e comportamentos de sua família e de outras instituições importantes. Nos Estados Unidos, uma criança normalmente adquire os seguintes valores ou é exposta a eles: realização e sucesso, atividade e envolvimento, eficiência e praticidade, progresso, conforto material, individualismo, liberdade, humanismo, juventude e saúde e boa forma física. Todo grupo ou sociedade possui uma cultura, e a influência da cultura sobre o comportamento de compra pode variar muito de país para país. O fracasso no ajuste dessas