indicadores

Disciplina: Produção e Serviços.
Turma: 07N
Atividade: Atividade individual - NAP 02

1) Em sua opinião, Qual a importância de se utilizar indicadores?
Quando falamos da gestão de indicadores, considero muito importante para uma empresa, pois só podemos conhecer aquilo que medimos, pois de que adiantaria realizar as atividades da empresa sem saber qual é o seu andamento, o objetivo a ser atingido e os resultados a serem alcançados. 2) Dissertar sobre Eficiência, Eficácia, Produtividade, Qualidade e efetividade baseando-se no conteúdo apresentado e apostila.

Eficiência: é um conceito utilizado para indicar quanto o sistema aproveitou dos ativos instalados.

Eficácia: é utilizado para designar quanto um sistema aproveitou das oportunidades percebidas.

Produtividade: é utilizado para apontar a relação custo/beneficio entre esforços feitos e os resultados gerados.

Qualidade: para mostrar a satisfação proporcionada pelo sistema junto aos clientes, acionistas colaboradores e demais steakholders.
Efetividade, é utilizado para definir a sustentação do negocio a longo prazo. 3) Resumidamente explique seu entendimento dos fluxos empurrado, puxado e contínuo, destacando suas características.

Fluxo empurrado: é determinado a partir do comportamento do mercado. Neste modelo, a produção começa antes da demanda pelo produto, ou seja, a produção depende de uma ordem anteriormente enviada.

Fluxo Puxado: controla as operações sem a utilização de estoque em processo. Neste modelo, o fluxo de materiais ganha relevante importância. A demanda gerada pelo cliente é o sinal para a produção. O controle de quando produzir é determinado pela quantidade de produtos em estoque. A operação final do processo produz para repor o consumo gerado.

Fluxo contínuo: geram um aumento estrondoso da perda por espera, o lote passa a ter um tamanho muito reduzido. Com isso, cada peça é enviada à etapa posterior assim que termina de ser processada criando um