INDICADORES DE DESEMPENHO

IDEO - ” AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO – COMO CONSTRUIR INDICADORES, COMO ACOMPANHAR, COMO AVALIAR ,E COMO PROCEDER PARA CORRIGIR DESVIOS”
APRESENTAÇÃO DO CURSO
As organizações públicas, a exemplo das grandes e bem administradas organizações, públicas e privadas, cada vez mais estão empregando as técnicas de avaliação de desempenho, via indicadores de desempenho.

Sua utilização por gestores de diferentes campos de atividade tem-se como consagradas, por ser fundamental, para avaliação do progresso dos projetos e dos resultados dos processos, quer de atividades-fim ou de atividades-meio.

A transparência que a sociedade e seus representantes exigem hoje, com vistas a prestação de contas, a correta utilização dos recursos, orçamentários e humanos, a eficiência, eficácia e efetividade de administradores públicos, passam, necessariamente, pela adoção de instrumentos que viabilizem as demonstrações desta requerida transparência.

Maior importância ainda é revelada ao propiciar mais racionalidade no uso dos recursos, no direcionamento correto ao ajuste de desvios de metas e objetivos, propiciando sucesso no atingimento dos objetivos preconizados.
OBJETIVOS DO CURSO
1. Apresentar o programa de implantação de indicadores de desempenho, como instrumento de apoio aos administradores, com vistas à sustentabilidade, continuidade e prosperidade dos objetivos propostos à organização;

2. Discutir, exemplificar e estudar casos práticos de sucesso na adoção da avaliação de desempenho dos processos e da avaliação de projetos;

3. Construir, pari passu, com a turma, os indicadores de desempenho, definindo fatores críticos de sucesso e os macroprocessos, considerando os principais atributos dos indicadores;

4. Capacitar os participantes na utilização de indicadores no monitoramento, avaliação do desempenho dos processos e eventuais correções de desvios, estando, ao final do curso, apto a conduzir tais procedimentos em suas organizações.

PÚBLICO ALVO
O curso