Importância da capacitação e desenvolvimento de pessoas

SUMÁRIO
1.

INTRODUÇÃO ......................................................................................................................................... 3

2.

CONCEITOS DE CAPACITAÇÃO, TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO........................... 3
2.1.

Capacitação ......................................................................................................................... 3

2.2.

Treinamento ......................................................................................................................... 5

2.3.

Desenvolvimento ................................................................................................................ 5

3.

A IMPORTANCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DAS PESSOAS .................... 6

4.

A IMPORTANCIA DE CAPACITAR AS PESSOAS DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO ........ 7

5.

CAPACITAÇÃO DE SERES HUMANOS............................................................................................ 8

6.

ETAPAS PRINCIPAIS PARA INICIAR O PROCESSO DE CAPACITAÇÃO DE SERES
HUMANOS DENTRO DA ORGANIZAÇÃO ....................................................................................... 9

7.

VANTAGENS DA CAPACITAÇÃO DE SERES HUMANOS......................................................... 10

8.

CONCLUSÃO ........................................................................................................................................ 11

9.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................................. 12

1. INTRODUÇÃO

O que mais se busca nas organizações hoje em dia é o envolvimento dos funcionários nas tarefas e objetivos empresariais. Atualmente, a busca pela qualidade virou uma constante nas organizações, está havendo uma grande necessidade em se fazer profu ndas modificações na estrutura organizacional, no tocante, a proposta de programas de parcerias, incentivo à participação