IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE

FACULDADE ANHANGUERA

RELATÓRIO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO I

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE MÓDULO I

Implantação do sistema de controle dA qualidade na empresa Pedras Primavera LTDA

1º GQAN – Grupo 13
Claudnei Cesare Palazan RA8483181324
Edelene dos Santos Chaves da Silva RA8204934363
FabriciaMartins de Oliveira RA8092895228
Layane Sousa RA 8202915510
Leonardo F. Martins RA 8406100508
Rosimeire F. Felix RA8410154894
Simone Corsi RA8488216873
Ted Lee RA 1299993192

Professor Especialista José Rodrigues Macedo
São Bernardo do Campo – 2014
INTRODUÇÃO
Criada 1984, a empresa Pedras Primavera Ltda., está localizada na região sul de São Paulo. Indústria do ramo de construção. Com 65 funcionários. Seus principais produtos são: Mármores e Granitos.
Desde a sua criação, Pedras Primavera vem se destacando no mercado pela qualidade de seus serviços com o mesmo profissionalismo, rapidez e organização.
Através de visita técnica realizada na empresa, evidenciamos a deficiência no sistema de controle de qualidade no recebimento, no processo e no produto final, devido às altas perdas de matéria-prima, e alto índice de retalhos, proveniente do processo produtivo e perda de contratos com cliente devido a problemas de qualidade no produto final.
Sabendo-se que, para o sistema de controle de qualidade ser eficaz em uma organização, a mesma deve planejar-se e organizar-se para atingir certos padrões, inserindo e integrando o sistema de controle de qualidade em todos os níveis organizacionais, e os principais passos são: Um bom planejamento das tarefas, execução das tarefas, controles dessas execuções e correção caso necessário (PDCA).
Este projeto abordará sobre a implantação de um sistema de controle de qualidade nessas etapas produtivas, que é a principal iniciativa para a busca da melhoria contínua dos processos dentro da empresa proposta. A implantação desse sistema tem como objetivo a garantia de que a empresa tenha a