Ik sports ativo

IK SPORTS – ATENDIMENTO ATIVO

Caso 1: oferecendo o produto ao cliente.
Empresa: Boa tarde, meu nome é Karoline sou da empresa IK Sports. Com quem eu falo por gentileza?
Cliente: Boa tarde/bom dia. Fala com....
Empresa: Senhor (a), o motivo desta ligação é para lhe oferecer produtos esportivos. Para melhorar a sua saúde praticando esportes, nós oferecemos diversos produtos por um bom preço e boa qualidade.
Cliente: Que tipos de produtos?
Empresa: Diversos tipos, temos produtos de lutas, jogos com bola, raquetes, redes, tênis esportivos, uniformes etc. O/A senhor (a) pratica algum tipo de esporte?
Cliente: Sim, jogo tênis.
Empresa0: Estaria interessado (a) em saber de alguns preços ou orçamento de alguns produtos?
Cliente: Não no momento, mas se me interessar entrarei em contato.
Empresa: Temos uma promoção, O senhor (a) fazendo compras no valor 200 reais têm 30% de desconto. Tem certeza de que não está interessado?
Cliente: Estou interessado, mas no momento não tenho dinheiro para fazer a compra. Mas entrarei em contato assim que tiver dinheiro ou irei até a loja. Qual é o endereço?
Empresa: Rua: Pedro de Souza n: 13 Pilar Duque de Caxias.
Cliente: Ok, anotei. Obrigado, boa tarde.
Empresa: Tenha uma ótima tarde.

Caso 2: Informar atualização

Empresa: Boa tarde, meu nome é Ivonete, sou da empresa IK Sports. Poderia falar com (nome do cliente) por gentileza?
Cliente: Sim, sou eu.
Empresa: S.r., estamos efetuando esta ligação para lhe informar a atualização do sistema de compras. Foi criado um site para efetuar compras e olhar as novidades em produtos.
Cliente: Bom saber, qual é o site?
Empresa: www.iksports.com.br. Lá a S.r. ficara atualizado a respeito dos produtos e se o S.r. se sentir à vontade poderá fazer compras via internet. Prometemos eficiência e qualidade para a sua entrega seja a mais rápida possível.
Cliente: Ok, obrigado. Entrarei no site e verei as novidades.
Empresa: Obrigado o S.r. tenha uma boa tarde.
Cliente: