IHC - Recomendações de usabilidade de Bastien & Scapin

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Recomendações de usabilidade de Bastien & Scapin
Embora, sendo um dos materiais mais antigos, ainda sim, bastante completo. Cabe algumas atualizações nos exemplos.
Este documento é uma tradução livre das Recomendações de usabilidade apresentadas por
Bastien & Scapin (1993)
BASTIEN, C. e SCAPIN, D. Ergonomic Criteria for the Evaluation of Human Computer
Interfaces. INRIA, 1993.
Apresentação: A abordagem ergonômica em IHC deve estar baseada em oito critérios, os quais são apresentados de modo a identificar e classificar as qualidades e problemas ergonômicos do software interativo, a saber:
1. Condução Definição: A Condução se refere aos meios para advertir, orientar, informar, instruir e guiar o usuário na interação com o computador (mensagens, alarmes, rótulos, etc.). O critério de
Condução é subdivido em quatro critérios: Orientação, Agrupamento/Distinção de Itens, Feedback imediato e Legibilidade.
Justificativas:
A boa condução facilita o aprendizado e uso do sistema por permitir aos usuários: saber, a qualquer hora, onde se encontra, numa seqüência de interações ou na execução de uma tarefa; conhecer as ações permitidas, bem como suas conseqüências; obter informações adicionais (eventualmente por demanda). A facilidade de aprendizado e de uso que acompanha a boa condução permite a melhoria do desempenho e redução dos erros.
1.1. Orientação Definição: O termo Orientação tem aqui uma definição maior que aquela que lhe é conferida geralmente. Este critério se refere também a todos os mecanismos ou meios utilizados para ajudar os usuário a saber as alternativas, quando várias ações são possíveis, dependendo do contexto. Orientação também diz respeito ao status do sistema que são informações que permitem aos usuários saber onde estão, informando sobre o status do sistema, bem como informações sobre a ajuda e o seu acesso.
Justificativas:
Uma boa orientação guia o usuário e poupa do aprendizado de