Ideal Modas - Organização da área de vestuário

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

O presente trabalho teve como objetivo geral elaborar um estudo de caso em uma organização na área de vestuário com o objetivo de aprofundar os conhecimentos da visão acadêmica na administração de uma empresa, empregando a interdisciplinaridade na gerencia e na tomada de decisões, conteúdos estudados nas disciplinas: Comportamento Organizacional, Gestão de Pessoas, Introdução à Economia e Processos Administrativos, no primeiro semestre do curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais.
Este estudo de caso terá como abordagem uma pesquisa exploratória por meio de entrevista com gestor da empresa, observação dos funcionários, estrutura da loja, atendimento, etc. Com este fim os componentes desta equipe de trabalho, acompanharam o desenvolvimento das funções dos funcionários, a forma na qual eles atendem os clientes, o tempo gasto para efetivar as compras dos clientes, a organização dos produtos, a postura de cada funcionário, a comunicação entre gestores e funcionários, o relacionamento entre a equipe entre outros fatores.
Através de fontes primárias que são as pessoas que compõem a empresa foi levantada todas as informações necessárias para identificação da estrutura organizacional desta empresa. A gestora Neusirlucia Melo de Carvalho Silva, Gerente Administrativa da Ideal Modas, foi entrevistada de forma oral pelos componentes da equipe de trabalho para levantamento de informações relacionadas ao histórico da empresa e também sobre como são realizadas as atividades de gestão de pessoas, bem como a condição de mercado da empresa.

1. HISTÓRICO DA EMPRESA

A empresa escolhida pela equipe foi uma das maiores lojas de roupas, calçados e artigos em geral da cidade de Paracatu-MG, conhecida como Ideal Modas, a qual mesmo com poucos anos de atuação na cidade se