iago

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO,
CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA
Curso Técnico em Segurança do Trabalho EaD
Introdução à Administração

Aluno:
Polo:

EXERCÍCIOS (2,0 pontos)

Com base nas idéias expressas pelo material que você leu, responda as questões que seguem:

1) Sobre os conceitos e características do processo decisório, relacione as colunas (0,5 ponto).

1. Conceito de Objetivo
(4)

É a faculdade ou possibilidade de executar alguma coisa. É o modo de proceder.

2. Etapa 3 do processo decisório

(3)
É a seqüência de etapas que vai da identificação de um problema ou oportunidade, até a escolha e colocação em prática de uma ação ou solução.

3. Conceito de Ação
(1)

Elencar a totalidade de estratégias que podem ser realizadas, ou seja, os comportamentos e ações que serão desenvolvidos dentro de um determinado período de tempo para atingir os objetivos esperados.

4. Etapa 1 do processo decisório
(5)

Avaliar comparativamente cada agrupamento de conseqüências e escolhas de alternativas, com base em valores pessoais e organizacionais, o que resultará na escolha das conseqüências mais adequadas aos objetivos almejados.
5. Conceito de processo decisório
(2)

Correspondem ao fim esperado, seja ele material ou situacional.

2) Analise as assertivas abaixo sobre os critérios de Desempenho, Eficiência e Eficácia (1,0 ponto).
I O critério de desempenho para auferir a eficiência de uma organização é a produtividade, que é a relação entre resultado atingido e recursos utilizados.
II A medida de utilização dos recursos compreende a efetividade, ao passo que a medida de realização dos objetivos corresponde à eficiência.
III Eficácia é a relação entre os objetivos e os resultados obtidos por um sistema, organização ou processo.
IV Eficiência é a relação entre os recursos empregados e os resultados obtidos por um sistema, organização ou processo.
V A eficácia é mais restrita que a eficiência já que compara os