Hoterdan Hipermercado

Empresa e suas características
1. Nome: Hoterdan – Hipermercado.
2. Detém 70% das vendas na cidade do interior de São Paulo.
3. Venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos.
4. Estrutura da empresa – vide pag. 6 do roteiro
Você: Diretor Administrativo e de Projetos
Problemas encontrados
• Lucros do último ano caíram.
• As vendas estão em bom nível, porém os custos estão fora de controle.
• Diretores e Gerentes se envolvendo em áreas operacionais.
Objetivos do Diretor Administrativo e de Projetos:
1. Desenvolver uma modelagem da estrutura ideal
2. Desenvolver a capacitação e/ou desenvolvimento de competência gerencial (nível estratégico e tático)
3. Desenvolver a capacitação e/ou desenvolvimento de competência técnica e de supervisão (nível operacional)
4. Profissionalizar a administração é primordial
5. Tornar a rede com abrangência estadual.
Os seguintes requisitos de Administração são exigidos:
1. Dimensionar recursos humanos, físicos e financeiros.
2. Planejar a aplicação destes recursos.
3. Desenvolver estratégias a partir do diagnóstico da situação.
4. Propor soluções para os problemas encontrados.
Funções do Administrador envolvidas neste estudo:
• Planejamento
• Organização (estruturação)
• Direção (comando)
• Controle
(inserir em algum dos 3 passos o link do site Olhar direto)
Passos:
Passo 1: Definição de estrutura organizacional do Hipermercado (um organograma se aplica nesta situação).
Passo 2: Desenvolver um plano de ação (capacitação e desenvolvimento) para os Diretores e Gerentes, a fim de:
• Melhorar a sua eficácia gerencial
• Desenvolver Líderes
• Capacitar para a liderança situacional
• Construir e desenvolver equipes de alto desempenho
Passo 3: Desenvolver um plano de ação (capacitação, desenvolvimento e motivação) para o pessoal operacional.
Aspectos importantes a serem trabalhados neste desafio:
• Quais habilidades são necessárias para o administrador para desempenhar sua função?
• Qual