Hotel mundial

Hotel Mundial

Gestão Hoteleira
1 ano
Aluna: Andrea Van-Dúnem
Docente: Dra Ana Pereira Neto
Orientador da visita: Bruno Matos
Lisboa, Dezembro de 2014

Introdução
O presente relatório enquadra-se na visita de estudo no hotel Mundial, lecionado no Instituto Superior de Educação e Ciências, pela professora Dra. Ana Pereira Neto.
Realizou-se no dia 4 de Dezembro de 2014 pelas 11h00. O meio de transporte por qual utilizamos para chegada ao local foi o metro. De seguida, com a turma de 1 ano de Gestão Hoteleira tivemos o gosto de ver, aprender e ouvir o que nosso orientador nos explicava, Bruno Matos.

Apresentação do Hotel
O Hotel Mundial fica localizado na Praça Martim Moniz, onde foi construído em 1958. Podemos ter ao nosso dispor os transportes públicos, especialmente o elétrico que nos leva até Belém onde podemos visitar o padrão dos descobrimentos.
No Hotel Mundial dispõe-se logo a entrada de um trintanário e um bagageiro. Temos a receção do nosso lado esquerdo e o restaurante “Jardim Mundial” do lado direito onde servem os pequenos- às 7h30 até às 10h. Em frente encontramos o lobby, de seguida temos o bar.
A decoração do hotel é em tons de Bourdoux. Tem 350 quartos, 2 bares (Rooftop e Bar São Jorge), 2 restaurantes (Jardim Mundial e Varanda de Lisboa), 120 lugares gratuitos para viaturas de clientes e 7 salas de reuniões. É o segundo maior hotel em Lisboa e tem 4 estrelas. A maioria dos quartos são standard mas também tem quartos superior, do 1 ao 4 piso são para fumadores.
Os principais clientes são os alemães, brasileiros e americanos. Por de trás do Hotel Mundial existe o Hotel Portugal que anteriormente era o Hotel Boutique. Por fim, na área de departamentos temos a direção onde contém o alojamento, o geral e o comercial. E também temos os recursos humanos, a contabilidade e a tesouraria.

Conclusão
Com esta visita pode concluir que o hotel em si esta bem situado, na baixa onde tem muitos