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Teoria Geral da Administração
Modelo Burocrático de Organização
• A Teoria da Burocracia surgiu com base nas críticas a Teoria Clássica e ainda na das escola de Recursos Humanos; • E, assim, o economista e sociólogo Max Weber deu luz à Teoria da Burocracia.
Origem
• Em torno da década de 1940 em função de: - Fragilidade das escolas Clássicas de Humanista (pontos extremistas e incompletos); - Modelo mais racional; - Tamanho e complexidade das empresas (modelos mais bem definidos); - Entrada da visão sociológica no modelo.
Origem da Burocracia
•Organização humana baseada na racionalidade; •Meios se adequando aos objetivos específicos; •Max Weber: existem 3 tipos de sociedade:
Características da Burocracia - Weber
O que é burocracia para o leigo? - Papel de: multiplicando e acumulando, rotinas, regulamentos, causando demoras no sistema. Já para Weber, é exatamente o contrário: - Caráter legal das normas e regulamentos: organização baseada na legislação própria; - Caráter Formal das Comunicações: por escrito; - Racionalidade, divisão do trabalho: divisão do trabalho é adequada aos objetivos. Cada um deve saber qual a sua competência e responsabilidade;
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- Impessoalidade nas relações: as atividades são baseadas em cargos e funções; - Hierarquia da Autoridade: Cada cargo inferior deve estar sob o comando e controle do cargo superior; estrutura hierárquica; - Rotina e procedimentos padronizados: fixação de regras e normas na Burocracia - Competência Técnica: mérito através da competência e não preferências.
- Especialização da Administração: a burocracia se baseia na divisão da propriedade para a administração; - Profissionalização dos participantes: cada funcionário é um profissional (detentor de cargo, com especialização, assalariado, segue carreira) - Previsibilidade do Funcionamento (prever o comportamento dos membros)
Vantagens da Burocracia - Weber
- Racionalidade para o alcance dos objetivos da Organização; - Precisão na Operação; -