hfuhfhjfjhfsdjhjhg

Organização e Administração

RECURSOS
RECURSOS

••Humanos
Humanos
••Materiais
Materiais
••Financeiros
Financeiros
••Espaço
Espaço
••Tempo
Tempo

OBJETIVOS
OBJETIVOS

••Processos de
Processos de transformação transformação
••Divisão do
Divisão do trabalho trabalho

••Produtos
Produtos
••Serviços
Serviços

Figura 1.1 Principais componentes das organizações.
Introdução à Administração

Organização e Administração

ADMINISTRAÇÃO
GERAL

Pesquisa e
Desenvolvimento

Operações

Recursos
Humanos

Marketing

Finanças
Figura 1.2 Principais funções organizacionais.
Introdução à Administração

Organização e Administração

Produção
(ou operações)
Marketing

F
U
N Pesquisa e
Ç desenvolvimento
Ã
O

Fornecer os organização. produtos

ou

serviços

da

O
B
J
Estabelecer e manter a ligação entre a E organização e seus clientes, consumidores, T
I
usuários ou público-alvo.
V
O
Transformar as informações de marketing, as S idéias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
B

Á
Finanças
Proteção e a utilização eficaz dos recursos S
I
financeiros.
C
O
Recursos Humanos Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a S organização necessita.

Quadro 1.2
Introdução à Administração

Organização e Administração

EFICIÊNCIA
Ausência de desperdícios.
Uso econômico de recursos.
 Menor quantidade de recursos para produzir mais resultados. EFICÁCIA
 Capacidade de realizar resultados.  Grau de realização dos objetivos.  Capacidade de resolver problemas. Figura 1.4 Dois conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizações.
Introdução à Administração

Organização e Administração

PALAVRAS

SIGNIFICADO

ADMINISTRAÇÃO

[Do latim administratione.] I. Ação de administrar. II. Gestão de negócios públicos ou particulares. III. Governo, regência. IV.
Conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção e