Helton Mayo

FATEC – Faculdade de Tecnologia de Jundiaí

Curso de Gestão da Tecnologia da Informação
Processos Gerenciais
Professor Dr. Francesco Bordignon

Teoria das Relações Humanas

Nome RA

Jundiaí / Setembro 2014
Sumário

1 - Introdução

Este trabalho tem como objetivo, Identificar as origens e o contexto no qual surgiu a Teoria das Relações Humanas, deslocando a ênfase na estrutura e nas tarefas para a ênfase nas pessoas. Mostrar a experiência de Hawthorne e suas conclusões. Mostrar a preocupação psicológica e sociológica quanto à influência massificante da civilização industrial sobre o ser humano e o papel da Administração nesse aspecto. Identificar a concepção de Administração a partir de uma nova concepção da natureza do ser humano: o homem social.

2 - Teoria Relações Humanas

Segundo Chiavenato, A Teoria das Relações Humanas (ou Escola Humanística da Administração) surgiu nos Estados Unidos, como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por George Elton Mayo e colaboradores. Foi um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica da Administração.

2.1- As Origens da Teoria das Relações Humanas

A Teoria das Relações Humanas tem suas origens nos seguintes fatos:

1. A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. Nesse sentido, a Teoria das Relações Humanas se revelou um movimento tipicamente americano e voltado para a democratização dos conceitos administrativos.
2. O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial. As ciências humanas vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.
3. As ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica