Hawortone

Aluno : Felipe
Resumo Experiência de Hawthorne

as empresas da época apresentarem grande número de problemas como: alto grau de acidente de trabalho; fadiga do empregado; alto grau de refugos e quebras produtividade inconstante; relacionamento com chefias; greves e outros problemas que o incentivo salarial já não resolvia. A experiência teve a origem por causa da necessidade de se humanizar e democratizar a administração desenvolvimento das ciências humanas principalmente a psicologia, demonstrando a inadequação dos princípios da teoria clássica. as conclusões da experiência de Hawthorne.
A Experiência permitiu o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas que veio a se formar logo em seguida, por meio de seus principais pesquisadores. Dentre as principais conclusões, podemos apresentar as seguintes:
Nível de produção é resultante da integração social: é a capacidade social do trabalhador que estabelece seu nível de competência e eficiência, e não a sua capacidade de executar movimentos eficientes dentro de um tempo previamente estabelecido. Quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, tanto maior será sua disposição para o trabalho.
Comportamento social dos empregados: os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membro de grupos. A Teoria Clássica não chegara a perceber que não são os trabalhadores que definem sua capacidade máxima de produção, mas sim os grupos com os quais ele interage. A qualquer desvio de comportamento pelo indivíduo, este será retaliado simbolicamente pelo grupo que participa.
As recompensas e sanções sociais: as pessoas passam a ser avaliadas pelos grupos que participam, de acordo com as normas de comportamento que o grupo cria para si. São tomadas como boas companheiras e colegas se o seu comportamento se ajusta a essas normas e padrões de comportamento e são avaliadas comopéssimas colegas ou desleais se o seu comportamento transgride aquelas