HABILIDADES GERENCIAIS DE UMA SECRETÁRIA EXECUTIVA

RESUMO

Este é um artigo com o objetivo de discutir algumas das competências essenciais para a qualificação profissional da secretária executiva, apresentando caminhos para enfrentar o mercado de trabalho frente à virada do milênio. A profissional mudou sua imagem nas organizações ao deixar de ser elemento de apoio do “chefe” e assumir o desafio de introduzir novas metodologias no tratamento da informação, surgindo assim o papel de gestora, além das funções de secretária.
Apresentara também as formas com que as secretárias realizam seu trabalho, buscando resgatar as necessidades que o mercado de trabalho tem exigido desta profissional para que se mantenham aptos a exercer a função, principalmente na área de Recursos Humanos.

Palavra-chave: Secretária Executiva; Gerenciamento; Recursos Humanos.

ABSTRACT

This is an article in order to discuss some of the core competencies for the qualification of an executive secretary, with ways to address the labor market before the turn of the millennium. The professional has changed its image in the organizations to stop being a supporting element of the "boss" and take the challenge of introducing new methods in information processing, thus resulting in the management role, in addition to the secretary.
Also presented the ways in which the secretaries do their job to rescue the needs of the labor market is required for this work to remain able to exercise the function, especially in the area of Human Resources

Keyword: Executive Secretary; Management; Human resources.

INTRODUÇÃO

O termo Gerenciamento está descrito nos principais dicionários da língua portuguesa como o ato de gerir, administrar, dirigir, regular ou governar algo. Encontra-se também nas empresas a definição de gerenciamento como uma técnica para atingir objetivos internos e externos, possibilitar a medição e melhoria dos resultados, compará-los com as metas e os concorrentes, e satisfazer as expectativas dos investidores,