Habib's

Introdução

O Habib´s é uma rede de restaurantes fast food bem sucedida e originalmente brasileira. A primeira loja foi fundada em 1988 no bairro da Lapa em São Paulo. A partir daí a evolução da empresa se estende positivamente até os tempos atuais e essa evolução se dá pela forma diferenciada de administrar, pois adotam a estratégia ”low fare, low cost”, que é padronização dos processos e da linha de produtos, que garante a escala necessária para a obtenção de melhores custos e assegura-se ao cliente o acesso ao mesmo tipo de produtos em qualquer restaurante Habib´s do país.

A empresa tem a seguinte filosofia “Não basta atender o cliente com eficiência e sim surpreendê-lo sempre”, diz Alberto Saraiva, fundador e presidente da empresa. Ao longo dos anos, a rede conquistou uma posição respeitável. Possui mais de 300 lojas distribuídas em todo o país, cerca de 150 milhões de consumidores e 18 mil funcionários diretos.

A combinação preço baixo, qualidade e variedade faz com que o Habib´s se mantenha como a maior rede de fast food árabe do mundo.

Público-alvo e objetivos do composto promocional

O Habib´s possui uma comunicação com o consumidor focada em preço baixo com qualidade e um cardápio variado. Isso faz com que seu público-alvo seja bastante diversificado, porém, de uma camada mais popular. Atinge crianças, através de promoções como “Kit Habib´s Supersurpresas Superdivertidas”, vendas associadas a entrega de brindes infantis, e, recentemente, a empresa investiu 15 milhões numa parceria com a Disney Marvel, com a criação do sanduíche Vingador. “O investimento foi alto, mas viemos para competir diretamente com outras redes que também comercializam hambúrgueres”, diz Alberto Saraiva.

Estima-se que o público infantil da rede seja de 50 milhões, por isso, o grupo desenvolve ações promocionais focadas em crianças. “Sabemos que as crianças têm um enorme poder de decisão, por isso firmamos a parceria com a Disney, sendo a única da empresa