GUIA DE TURISMO E SUA FORMAÇÃO

O GUIA DE TURISMO E SUA FORMAÇÃO - A IMPORTÂNCIA DA
FORMAÇÃO CONTINUADA NA SUA PROFISSIONALIZAÇÃO
THE TOURISM GUIDE AND HIS TRAINING – THE IMPORTANCE OF
CONTINUING EDUCATION IN YOUR TRAINING FORMATION.
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KLESCKE, M. A.; 2CUSTÓDIO, B. R.; 3PECCIOLI FILHO, N. H.
1-Discente do Curso de Turismo das Faculdades Integradas de Ourinhos
2-Discente do Curso de Turismo das Faculdades Integradas de Ourinhos
3-Docente das Faculdades Integradas de Ourinhos na matéria de TCC e Orientador do artigo.

RESUMO
O presente trabalho de conclusão de curso apresenta o resultado de pesquisa bibliografica sobre o guia de turismo, seu perfil e formação, apresenta breve retrospectiva sobre as mudanças ocorridas no último século. Discute a importância da formação continuada frente a esse mundo de mudanças aceleradas. A conclusão desse estudo evidencia o compromisso que os profissionais de turismo devem assumir com sua constante formação pessoal e profissional. Tem como objetivo apresentar a necessidade de atualização destes profissionais atravez de revisão de literatura sobre o assunto, onde a qualidade no atendimento deste profissional deve ser especifica e/ou voltada, é importante ressaltar que o foco da qualidade da formação será para que o usuário saia satisfeito com o atendimento realizado pelo Guia de Turismo por ele atendido. E para esse atendimento é necessário a constante atualização do Guia de Turismo para que ele possa adaptar ou ajustar o serviço a determinado cliente ou condições não previstas. Com este trabalho de pesquisa, acreditamos que possa servir de apoio e até mesmo incentivo para que muitos Guias de Turismo venham a atualizarse para melhor atender a demanda de pessoas que procuram este tipo de serviço.
PALAVRAS CHAVE: Guia turístico, formação continuada e perfil profissional.
ABSTRACT
This work of completion of course presents the result of literature search on the tourism guide, its profile and training, giving brief retrospective on the