Grupos e equipes de trabalho nas organizações

GRUPOS E EQUIPES DE TRABALHO NAS ORGANIZAÇÕES
Francisco José Batista de Albuquerque1
Katia E. Puente-Palacios2
Neste capítulo é esperado que você desenvolva as seguintes competências:
1. Compreender que os grupos permeiam toda a sociedade e que têm uma existência dinâmica, modificando valores e crenças ao longo do tempo;
2. Discriminar conceitos relativos a grupos e equipes, compreendendo a inter-relação entre eles; 3. Analisar como os estudos sobre grupos e equipes podem ser aplicados as organizações;
4. Refletir sobre como o estudo sobre os grupos e equipes pode auxiliar no entendimento dos processos organizacionais.
SUMÁRIO
Introdução
Importância de estudar os grupos
Definição e características dos grupos
Interação grupo x comportamento
Influência social
Poder e influência dos grupos
Motivação e expectativas do grupo
Comunicação grupal
Liderança existe ou se cria?
Equipes de trabalho
Definição e características
Tipos de equipes
Estágios de desenvolvimento das equipes de trabalho
Elementos que afetam a estrutura das equipes de trabalho
Efetividade das equipes de trabalho
Equipes de trabalho efetivas

1

Doutor em Psicologia social e Professor da Universidade Federal da Paraíba – UFPB. e-mail [e-mail] 2
Doutora em Psicologia Social e Professora da Universidade de Brasília – UnB. e-mail: [e-mail]

Introdução
Neste capítulo você encontrará um conjunto de informações relacionadas ao funcionamento de grupos e equipes de trabalho, assim como às peculiaridades que caracterizam o comportamento dos seus membros. Mais do que um roteiro de como trabalhar com grupos e equipes deseja-se favorecer a sua reflexão a respeito da complexidade do comportamento humano, quando inserido numa coletividade que, neste caso, desempenha as suas atividades num cenário maior chamado “organização”. Portanto, é esperado que a sua leitura favoreça a compreensão dos

elementos

que

participam

do

direcionamento

de