Grupo de Trabalho e Equipe de Trabalho

Trabalho de Relações Públicas e Humanas
Estágios
de
Desenvolvimento do Grupo Aluno: Claudemir CassolPodemos indicar cinco estágios distintos de desenvolvimento do grupo Primeira estágio: Associação O empenho está a ser decidido. A interação é discreta e reservada. Os gestores devem aumentar o atração dos membros pelo grupo, ligando os seus objetivos aos do grupo, bem como identificando e associando questões nucleares às competências específicas dos membros. Segunda estágio: Formação de subgrupos
Os indivíduos procuram aliados e tendem o falar em subgrupos. O conflito é indireto e as posições ainda não estão claras. É importante, nesta etapa, garantir que o grupo perde tempo para discutir como está a funcionar e que questões podem estar a inibir a sua eficácia. Terceira estágio: O conflito O conflito emerge em subgrupos. Esta etapa põe à prova a resistência das relações e do grupo a batalhas. É um ponto de viragem crucial. Os gestores não devem precipitar-se para apagar fogos; devem mostrar aos membros o valor das diferenças e encorajar a expressão da discordância. Os membros devem aprender como levantar questões e problemas difíceis, discordar e resolver os seus conflitos. Os conflitos não podem ser eliminados: surgirão de outras formas, indiretas, e mais difíceis de encarar. Aprendendo a negociar o seu progresso nesta etapa, os membros adquirem maior competência. Podem melhorar as suas competências de comunicação interpessoal e aprender a interpretar comportamentos sem criticar pessoalmente outras pessoas. Os grupos devem reservar algum tempo para a auto-avaliação. Quarta estágio: Diferenciação individual Quando os conflitos da terceira etapa são bem resolvidos, os membros estão mais confortáveis por serem quem são. Existe uma fraca conformidade ao grupo à medida que os membros aceitam as suas individualidades - por oposição a individualismos - mútuas.