governança de ti

PLANO DE ENSINO
DISCIPLINA: GOVERNANÇA DE TI
CARGA HORÁRIA: 120 horas

I - Ementa
Apresentar o impacto da TI nas estratégias organizacionais, bem como o funcionamento da Governança Corporativa que na atualidade influenciam os métodos de Gestão de TI. Conceituar a Governança de TI (GTI) e o seu alinhamento à Governança Corporativa, bem como, as melhores práticas oriundas dos modelos de Governança de TI, tais como o COBIT, CMMI, ITIL, BSC, fazendo uso de conteúdos bibliográficos disponíveis, exposições e cases. Expor quais os recursos de medição da eficácia da implementação destas práticas, como pela definição de SLA (Service Level Agreement) e por indicadores do BSC (Balanced Scorecard). Estabelecer a relação entre a Governança Corporativa e a Governança de TI, de forma a permitir o entendimento da dependência das relações estratégicas existentes entre ambas as práticas. Abordar os aspectos de transparência no tocante às decisões da TI e de qualidade relativa aos serviços prestados pela TI corporativa. Apontar quais as ações mais eficazes que proporcionam resultados operacionais e financeiros positivos para as empresas, o tão desejado “TI agregando valor ao negócio”.

II - Objetivos:
Abordar as questões relacionadas ao uso de uma TI apoiada nas melhores práticas de gerenciamento e alinhada com padrões de mercado, como o CobiT e ITIL e normas ISO/IEC e NBR, que garantem a gestão no desenvolvimento de projetos de TI, seja realizado dentro das empresas ou por empresas contratadas. A disciplina conta com aulas expositivas, cases e discussões baseadas em fatos reais acontecidos nas empresas e trazidos para análise em sala de aula.

III - Conteúdo Programático
1 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E SUA EVOLUÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
1.1 Evolução do Papel da TI nas organizações
1.2 Evolução e Tendências de Infraestrutura de TI

2 ORGANIZAÇÃO DA TI NAS EMPRESAS
2.1 A TI, as pessoas e as empresas: seus relacionamentos
2.2 Impacto estratégico da TI
2.3 Alinhamento