Glpi-instalação
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3 páginas
GLPI Guia de Instalação e ConfiguraçãoAutor: Edmilson de Novais Silva (Pajé)
Criado em: 29/01/2010
Rev 0.1
Autor: Edmilson Pajé
Guia – GLPI
Versão 1.1
Índice
1 GLPI – Gestionnaire Libre de Parc Informatique................................................................1 2 Instalação do GPLI no Servidor Linux.................................................................................2
2.1 Pre-requisitos para a instalação.................................................................2 2.2 Preparando o Backend e servidor Web.....................................................2 2.3 Instalando a aplicação GLPI.......................................................................2
3 Referencias............................................................................................................................7
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Autor: Edmilson Pajé
Guia – GLPI
Versão 1.1
1 GLPI – Gestionnaire Libre de Parc Informatique
O GLPI é um software livre Web-Based de Trubble Ticket, utilizado em service desk's para gestão do ambiente e construção de uma base de dados inventário contendo recursos de TI como desktop's, impressoras, softwares etc. O objetivo é otimizar e simplificar a administração do ambiente como um trabalho de monitoramento utilizando e-mail de notificação e métodos para construir um banco de dados com informações básicas sobre a sua topologia de rede. Funcionalidades principais: • • • • • • • • • • Inventário de todos os recursos; Armazenamento em banco de dados; Histórico de ações, manutenção e procedimentos; Gestão e abertura de chamados; Gestão e recursos; Controle de licenças; Acompanhamento das entregas; Base de Conhecimento; Helpdesk; Inventário automático quando integrado com a solução OCS Inventory NG.
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Autor: Edmilson Pajé
Guia – GLPI
Versão 1.1
2 Instalação do GPLI no Servidor Linux
Este guia baseou-se na instalação em um servidor Ubuntu 9.04, PHP 5.2.6, MySQL 5.0.5 e Apache