Glossario marketing

ENADE
ADMINISTRAÇÃO

EIXO MARKETING

EXAME NACIONAL de D E S E M P E N H O dos E S T U D A N T E S

GLOSSÁRIO

EIXO MARKETING - GLOSSÁRIO

EIXO MARKETING - GLOSSÁRIO
AMOSTRAGEM – Seleção e escolha dos elementos que irão construir uma amostra e que serão considerados, para efeito de pesquisa, como representantes do conjunto da população à qual pertencem. Vários métodos de amostragem são empregados em pesquisa de Marketing. AMOSTRAGEM ALEATÓRIA – Amostragem feita ao acaso, também chamada de amostragem simples ou acidental. AMOSTRAGEM ESTRATIFICADA – Amostragem onde a população é dividida em subclasses, dentre as quais são recolhidos elementos para constituí-la. ANALOGIA - Tipo de análise de marketing que envolve a definição de uma semelhança parcial entre dois ou mais mercados. ANÚNCIO – Advertising – Comunicação impessoal de venda de produto ou serviço aos clientes potenciais ou atuais por pessoa ou organização. A mensagem é transmitida por um vínculo pago objetivando-se influenciar o hábito de compra de tais consumidores ou ainda promover a mudança de imagem de uma empresa. ASSOCIAÇÃO DE MARCA - Brand Association – Relação consciente ou inconsciente que faz o consumidor, de determinada marca com algum desejo pessoal e que, de alguma maneira, foi satisfeito. AUDITORIA DE MARKETING – Exame abrangente, sistemático, independente e periódico do ambiente, objetivos, estratégias e atividades de uma empresa para determinar áreas problemáticas e oportunidades, e recomendar um plano de ação para melhorar o desempenho de marketing da empresa. BANCO DE DADOS - Database – Coleção de dados que seja suficiente para uma proposição específica ou para um determinado sistema de processamento de dados. BANNER. Faixas publicitárias colocadas nas páginas de um site sobre as quais de clicar o internauta. BEM DURÁVEL – Bem normalmente usado durante um período de tempo. Ex.: geladeiras, ferramentas e vestuário. Os produtos duráveis normalmente, exigem venda pessoal e