Gestão
Descrição dos Objetivos da Proposta
Este trabalho é uma proposta para um Modelo de Gestão de Ética para uma empresa prestadora de serviços de comunicação (instalação de
TV a CABO), a gestão de ética está direcionada para as relações humanas entre os colaboradores da empresa, que reflete diretamente no atendimento externo.
Proposta de Modelo de Gestão da Ética
Descrição da Empresa
Empresa Passa Cabo (fictícia), de pequeno porte com 10 técnicos externos e mais 6 pessoas na administração, com faturamento mensal médio de R$ 20.000,00.
MISSÃO
Oferecer produtos e serviços que excedam as expectativas dos nossos clientes e garantir a qualidade através da inovação e busca da excelência em todas as áreas da empresa. Atuar de forma rentável, com responsabilidade social. VISÃO
Ser reconhecida como a melhor empresa de comunicação, destacando-se pela excelência dos serviços prestados, pela satisfação e desenvolvimento dos colaboradores. Proposta de Modelo de Gestão da Ética
VALORES
A transparência e credibilidade são dois grandes pilares da organização. O cuidado ao lançar produtos e serviços estruturados, testados e aprovados pela equipe;
A COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
Bom carácter na condução dos processos trazem confiança e respeito à empresa, tanto dos clientes internos quanto externos.
AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
A empresa tem como responsabilidade social a atuação social, cobrando dos poderes públicos respostas para os problemas das classes mais sofridas. Temos programas e projetos como: Caso real, sociedade nos bairros, show das crianças que buscam, quando possível, atender a necessidade dos nossos clientes.
Proposta de Modelo de Gestão da Ética
SUSTENTABILIDADE
A empresa trabalha com materiais de boa qualidade evitando desperdício e sempre mantendo o local livre de resíduos visando a preservação do meio ambiente, com treinamento dos técnicos para uma instalação limpa.
POLÍTICAS DE