Gestão
Maria Eugênia Costa
Will Schutz destacou-se como um estudioso das equipes e, principalmente, do fator produtividade. Sua metodologia de desenvolvimento de equipes chamada The Human Element é voltada para o aperfeiçoamento e fortalecimento das relações grupais (ARAÚJO, 1999).
Seus estudos sobre produtividade o levaram a identificar e selecionar fatores que podem influenciar a produtividade das equipes, tais como:
Pressão – o quanto a constante cobrança de prazo e o uso excessivo da expressão “para ontem” contribuem para acelerar o desempenho das equipes.
Diversidade de perfis – o quanto pessoas com perfis diferentes nas equipes enriquecem as conversações e favorecem a produtividade.
Objetivo comum – o quanto o alinhamento de objetivos é determinante para aumentar o resultado da produção.
Schutz (apud ARAÚJO, 1999) reconheceu a importância dos fatores acima citados, entretanto, no aprofundamento dos seus estudos, ele isola um elemento que considerou determinante e imprescindível. Esse elemento, que parece simples, chama-se relacionamento verdadeiro entre os membros da equipe. Parece simples, mas no ambiente organizacional nem sempre ocorre.
Apesar das dificuldades, para esse autor, relacionamentos abertos e verdadeiros são a grande contribuição para a produtividade entre as equipes.
Papéis e atribuições
Para melhor compreensão do significado do espaço que o empregado ocupa na organização, podemos fazer uma distinção entre posição e papel.
A posição representa o impacto estratégico da atuação funcional e o papel representa os comportamentos esperados no processo produtivo.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br
Produtividade nas equipes
Becker et al. (2009) abordam questões relativas à posição e usam o conceito de diferenciação de força de trabalho. Para a compreensão dessa abordagem, é preciso saber identificar posições consideradas