Gestão

TBA – Teoria Básica da Administração
Professor Nelson Benseny

1. GESTÃO
Combinação de eficácia e eficiência é baseada nas necessidades.
GESTÃO RECURSO + FUNÇÕES = RESULTADOS
O resultado é sempre o alvo. a) Eficiência organizacional (produtividade):
Relação entre insumos e produtos com redução de custos. b) Eficácia organizacional (satisfazer necessidade):
Capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade.

2. VARIÁVEIS ORGANIZACIONAIS
A administração deve atentar-se para todas as variáveis organizacionais a fim de atingir resultados. Avaliam-se as tendências para tomar a decisão certa. I) Ambiente
É o universo exterior, o mundo. II) Estrutura organizacional
É a divisão dos órgãos da empresa, deve ser clara e pré-definida. III) Processos
São as atividades destinadas à produção. IV) Tecnologia
Uma boa tecnologia oferece informação rápida e de qualidade. V) Pessoas
Compreender o comportamento humano e assim liderar.
Por meio da análise da organização, o administrador projeta um alvo a partir de uma visão do futuro. 3. ADMINISTRAÇÃO
Processo dirigido à utilização eficaz e eficiente dos recursos e pessoas para alcançar os objetivos organizacionais.

a) Funções do administrador:

* Planejar: pensar, determinar meios, coletar informações e elaborar planos; * Organizar: reunir recursos, atrair pessoas e agrupar tarefas; * Liderar: estimular pessoas, dirigir, ajudar e guiar; * Controlar: monitorar o progresso e identificar problemas;

b) Administradores estratégicos:
Representados pelos cargos de Diretoria, Vice-Presidência e Presidência, são os executivos responsáveis pela administração e funcionamento da companhia.

c) Administradores táticos:
Representados pelos cargos de Gerência, são responsáveis pelo entendimento e tradução das estratégias, objetivos e metas.

d) Administradores operacionais:
Representados pelos cargos de supervisão e chefia, são responsáveis