Gestão

[pic]
...............................................................................................................................

ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
TECNÓLOGO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL – MÓDULO BÁSICO

GENEVALDO JOSÉ DOS REIS - 302912011

portfólio 1
MODELOS DE GESTÃO

...............................................................................................................................
Guarulhos
2011

genevaldo josé dos reis

portfólio 1
MODELOS DE GESTÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Gestão da produção Industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelos de Gestão

Prof. Adriana R. S. Pessiguini

Guarulhos

2011

[pic]

Respostas

.............................................................................................................

1. Antes as negociações com os clientes, eram “caso a caso”, e agora a Johnson & Johnson padronizou as políticas de desconto e de condições comerciais, para pequenos e médios varejistas. Agora existe uma tabela de preços mínimos e nada pode fugir ao que consta na tabela. Como essa resolução pode melhorar a vida destes comerciantes pelo Brasil inteiro? Explique. R: Melhorando, pois, a qualidade padronizada tem que ser respeitada, não há como os funcionários querer tirar proveito das condições, os comerciantes já estão sabendo e não tem política de querer mais descontos, pois já estão definidas as condições e todos terão os mesmos direitos com preços iguais ou descontos, sem descrição de raças e classes sociais.

2. Ao eliminar os intermediários (os atacadistas e distribuidores locais), a Johnson & Johnson criou uma situação de conflito com estes antigos parceiros que serviram a empresa por muitos anos. Você como Gestor, como