GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PESSOAS

IMPLANTAÇÃO DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Centro Universitário Jorge Amado
Realizado em: 26/08/2014

IMPLANTAÇÃO DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Trabalho apresentado para avaliação da disciplina Gestão e Avaliação de Pessoas, do curso de Gestão Comercial, do Centro Universitário Jorge Amado, ministrada pela professora SILVANA VAZ DE ALMEIDA.

Centro Universitário Jorge Amado
Realizado em: 26/08/2014
PASSOS PARA IMPLANTAÇÃO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
A Trend Soluções em Informática é uma empresa que disponibiliza serviços de suporte técnico em informática para diversos tipos de clientes, tais como empresas e pessoas físicas. Em seu quadro de funcionários atualmente estão incorporados 9 funcionários distribuídos em gerência, atendentes e técnicos em informática. A empresa não dispõe de um processo de avaliação do desempenho e seu gestor vem encontrado problemas na execução das tarefas, o que o deixou muito preocupado. Foi solicitado o acompanhamento da RH Solutions, uma empresa de Recursos Humanos especializada em melhorar o desempenho das organizações, para que fossem identificados os problemas e as soluções/modificações necessárias para as melhorias nos processos da empresa.
A RH Solutions projetou um relatório para a implantação do processo de avaliação de desempenho no qual a empresa se encaixa melhor e apresentou ao gestor. Informando como funciona o sistema de avaliação, sua importância tanto para a empresa quanto para os funcionários, sendo possível identificar as falhas e os pontos fortes das partes supracitadas. Antes da implantação do processo de avaliação, foram apresentas as etapas detalhadas da avaliação com a participação dos representantes de cada setor, facilitando assim a comunicação decorrente no processo, exibição de casos semelhantes, os resultados que são esperados no final da avaliação e os custos para a implantação da mesma.
Após a aprovação da