Gestão pública: aprendizagem organizacional, gestão do conhecimento e governo eletrônico.

GESTÃO PÚBLICA: Aprendizagem Organizacional, Gestão do Conhecimento e Governo Eletrônico.

1 INTRODUÇÃO

Atualmente, a sociedade depara-se com incertezas causadas pelas tecnologias de informação e comunicação (TIC) e também pela globalização. Estas adaptações causam mudanças radicais nas organizações e intensa competitividade, pois devem trabalhar para adoção destes novos conhecimentos, na prática; aprendendo e realizando novas tarefas.

Com isso, as organizações têm valorizado cada vez mais o conhecimento, que tem sido uma questão central para todas as sociedades. Somente com a expansão da economia informacional, as organizações notaram a importância do conhecimento como um valioso recurso estratégico para as pessoas e organizações. Passaram a valorizar a experiência de seus funcionários, ou seja, seu conhecimento; sendo ele adquirido em práticas ou teoria.

Estas mudanças não afetam somente as empresas privadas, mas também as públicas, ou de terceiro setor, e principalmente o Governo. E o uso destas tecnologias de informação, ajuda a surgirem novas maneiras de debater e decidir estratégias, fazer transações, escutar as demandas das comunidades e de organizar e divulgar informações de interesse público. O objetivo dessa inovação é fortalecer as relações dos governos e torná-los mais efetivos, aumentando a transparência e a administração de recursos, caracterizando assim, o governo eletrônico.

Diante desta percepção, surgiu o desafio de criar e implantar processos que armazenem, gerem, organizem, disseminem e apliquem todo o conhecimento adquirido na empresa, de modo sistemático, explícito, confiável e acessível à comunidade da organização. Esta iniciativa traria vantagens competitivas sustentáveis para a organização comparada as suas concorrentes. E a implantação destes sistemas é de extrema importância, para a nova área de atividade das organizações, a gestão do conhecimento. Porém, instituição desta, não