gestão por competencia
Para falarmos em Gestão por Competências, primeiramente precisamos saber qual o significado desta palavra. Competência não é um conceito novo, na Idade Média era considerada como “capacidade de apreciar e julgar certas questões, ou realizar determinados atos”. Já no Renascimento, “a capacidade de realizar determinado trabalho”, hoje, o senso comum usa a palavra competência para designar uma pessoa qualificada a realizar algo.
Diversos autores da Administração esboçam uma definição para competências:
Segundo Chiavenato: “Define competências como as características das pessoas que dão a sustentação de vantagens competitivas, relacionadas ao trabalho gerencial e profissional, elas ajudam na organização e no objetivo estratégico do negócio”;
Para McLagan: “Em um leque relacionado com empregos, a palavra competência tem vários significados. Em algumas definições se leva em conta o contexto do trabalho, como as tarefas, os resultados, e os erros. Em outras, se descrevem as características das pessoas que o realizam, como seus conhecimentos, habilidades e atitudes”.
Essas e diversas outras definições nos levam ao que chamamos de “Pilares das Competências, constituídos pelo “CHA”, ou seja, Conhecimento – Habilidades – Atitudes.
Essas três palavras têm um significado extremamente importante na gestão por competências. Vejamos o que cada uma representa:
Conhecimento: É o saber. Aquilo que sabemos, mas não necessariamente colocamos em prática.
Habilidade: O saber fazer. O que utilizamos no dia a dia, praticamos e temos experiência e domínio.
Atitude: Querer fazer. São as características pessoais que nos levam a praticar ou não o que conhecemos e sabemos.
Competências Pessoais
As competências pessoais estão divididas em dois grupos: as competências Técnicas e as Comportamentais.
A Técnica significa tudo que o profissional sabe para desempenhar a sua função, ou seja, o conhecimento adquirido em sua formação