Gestão Mercadológica

Marketing de relacionamento É a integração de clientes com as empresas, uma das formas em que clientes, empresas, fornecedores se comunicam através de reclamações,sugestões ou elogios. Com isso o serviço de sac ou mesmo site de empresas que disponibilizam esses canais para os clientes tenham maior e melhor atenção. Ex: ouvidoria de empresas,Sac,Fale-conosco,Fone facil,Itaufone
Marketing cultural É qualquer ação de comunicação que a sua empresa empreenda, ligada a cultura. Quando patrocina artistas, shows, teatros, cinemas, td isso envolve o conceito de marketing cultural.
Marketing esportivo Usa o esporte como instrumento de publicidade da marca, do produto, do serviço. Vc pode usar as estrelas do futebol, do esporte, da natação, do futsal, para agregar valor da sua marca, com a versatilidade, agilidade, habilidade do atleta.
Marketing ambiental é voltada ao processo de venda de produtos e serviços que são baseados nos seus benefícios ao meio ambiente.uso consciente da água, reciclagem de papeis, uso de produtos q agridem menos o meio ambiente, efeito estufa, lixo nuclear.
Marketing social é a gestão estratégica da transformação e mudança social, guiada por códigos éticos e de equidade social. Como por exemplo: uso de preservativo, o hábito da leitura, o respeito à faixa de pedestres, o hábito de não fumar ou beber
CRM Gestão de relacionamento com o cliente é um processo que envolve toda a empresa ao colocar o cliente como centro das atenções dos processos da empresa.
Benefícios ao utilizar o CRM Ganho de qualidade e eficiência; Diminuição de custos; Aumento dos lucros.
Datas comemorativas: Dia da Mulher, dia das mães, dia das crianças, dia do amigo.
Ações: ligar, parabenizando pela data, mandar cartas, cartões, buquê de flores, convidar para um café da manhã. Para a criançada promoções, concursos e sorteios etc...
Marketing viral - significa desenvolver um conteúdo, uma promoção ou uma ferramenta com o intuito de ser compartilhado pelo seu