Gestão financeira em serviços - aula 1

Gestão Financeira e Resultados em
Serviços

Prof. Msc. Flávio Anunciato

2014

Gestão Financeira e Resultados em
Serviços
Quem sou eu?

Gestão Financeira e Resultados em Serviços
Prof. Ms. Flávio Anunciato

Importância dos Serviços na
Economia
Serviços na Economia Brasileira
Modelo de Excelência em Serviços
Tipos de Serviços
Mercado Financeiro
Histórico
Definições
Objetivos
Sistema financeiro nacional
Finanças internacionais
Tipos de investimentos
Avaliação de investimentos
Ética

Função financeira na empresa
Definições e Conceitos
Objetivos
Características
Áreas de atuação
Planejamento
Gestão do capital de giro
Maximização do lucro
Análise Financeira I
Gestão dos Custos em Serviços
Demonstrações financeiras,
Análise de índices,
Análise horizontal e vertical
Diagnóstico financeiro
Riscos e Taxas

Gestão Financeira e Resultados em
Serviços
Análise Financeira II
Plano Orçamentário.
Definição e Objetivos.
Terminologias.
Conceitos de orçamento.
Tipos de orçamento.
Orçamento, Inflação e moedas.
Organização e processo de elaboração
Estrutura do plano orçamentário
Fluxo de caixa
Cálculos:
Taxas de juros.
Índices de rentabilidade
Recuperação de capital investido.
Acompanhamento de metas.
Apresentação de trabalhos – segundo bloco
Planejamento Financeiro e Orçamentário voltado ao marketing

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Importância dos Serviços na Economia

Grécia Clássica
Papel econômico marginal -> Escravocrata e Agrícola
Idade Média
Serviços de transporte de especiarias e tecidos
Portugal e Holanda tinham o transporte como atividade econômica principal, com suas companhias de navegação.

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Importância dos Serviços na Economia

Representa a maior parcela do PIB mundial. Principais fatores de seu crescimento:
• Urbanização -> Serviços de segurança e transporte;
• Participação