GESTÃO ESTRATÉGICA
O Hotel Fictício foi inaugurado em julho de 2000 em Florianópolis, e foi um sucesso desde o início, principalmente pelo excelente atendimento e pela preocupação ambiental que o diferenciam dos concorrentes.
Em função da complexidade das atividades do hotel, em 2009, o Diretor descentralizou algumas atividades que antes eram suas, criando o Setor de Gestão e Pessoas e o Setor de Atendimento, tendo por objetivos capacitar seus funcionários e melhor atender seus hóspedes das classes A e B, respectivamente.
Como o faturamento da empresa nos três últimos anos foi acima do esperado, seu proprietário está bastante motivado para abrir outro hotel no próximo ano em uma região a ser definida.
1) Com base em suas atividades econômicas, o Hotel Fictício pode ser classificado em uma organização de que setor? Apresente uma justificativa (1,0 ponto)
.R: Quanto a classificação com base em suas atividades econômicas, podemos classificar em uma organização de comercio e serviços, no setor terciário. Porque a empresa Hotel, lida com serviços de atendimentos a hospedes.
2) O Hotel Fictício pode ser classificado, quanto à origem e aplicação de recursos, em uma organização de que setor? Apresente uma justificativa (1,0 ponto)
R: Pode ser classificado em uma organização do segundo setor. Porque o segundo setor classifica organizações privadas, com fins lucrativos. No texto acima, sita que será usado o faturamento da empresa para abrir um outro hotel, logo uma outra empresa.
3) Em qual fase do ciclo de vida das organizações se encontra o Hotel Fictício? Apresente sua justificativa com base nas características da fase que podem ser observadas no texto acima (2,0 pontos)
R: Encontra-se na Terceira fase.
Delegação: Porque nesta fase poderá expandir seu mercado de atuação, abrindo como exemplo, um outro hotel no próximo ano em uma região a ser definida. Dessa forma a estrutura da organização terá que se