Gestão estrategica
RESUMO Na busca por vantagens competitivas, inúmeras empresas têm procurado identificar e eliminar perdas em seus processos produtivos. Estudos recentes têm mostrado que as perdas geradas à produção, decorrentes do sistema de manutenção, têm sido um fator limitador na busca pela melhoria de produtividade dos processos e da qualidade de produtos, em diversos segmentos industriais e de serviços. Tais objetivos estão diretamente associados à capacidade das empresas em reduzirem seus custos de produção e oferecerem produtos e serviços que atendam as necessidades dos clientes. A empresa é vista hoje como uma cadeia de valores, onde a manufatura, a manutenção, a logística, entre outros setores, influenciam os resultados da organização. Neste contexto, foi desenvolvido este estudo que buscou analisar o desempenho do setor de manutenção de uma empresa automobilística e sua influência sobre os resultados da companhia. O trabalho visou analisar os resultados obtidos com a implantação da Manutenção Produtiva Total, metodologia para a otimização de desempenho dos processos de produção, no setor de Carroceria da Peugeot Citroën do Brasil. Para isto foi feito um acompanhamento e avaliação de indicadores, evidenciando o desempenho do sistema de manutenção da Empresa e os resultados junto à produção. Demonstrou-se os ganhos de competitividade obtidos, inclusive com o alcance das metas da Organização, para a linha de produção da carroceria do automóvel Peugeot 206. Palavras-chave: Manutenção Produtiva Total , Indústria Automobilística, Análise de Implantação do TPM 1 INTRODUÇÃO Com o aumento em escala global da concorrência no segmento automotivo, as empresas do setor passaram a buscar e implantar técnicas e tecnologias que pudessem representar um diferencial competitivo, visando a conquista e fidelização de clientes. No Brasil este processo não foi diferente. A partir da abertura econômica brasileira, por