Gestão empresarial

FACULDADE METROPOLITANA DE CAMAÇARI

CURSO DE BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

GESTÃO EMPRESARIAL

Camaçari
2012

FACULDADE METROPOLITANA DE CAMAÇARI

CURSO DE BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

MARCIO REIS

GESTÃO EMPRESARIAL

Camaçari 2012 Teoria das Relações Humanas:

Movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração surgiu nos estados unidos como conseqüência imediata das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Em 1924, com a colaboração do Conselho Nacional de Pesquisas, iniciara na fábrica de Hawthorne uma série de estudos para determinar uma possível relação entre a intensidade da iluminação do ambiente de trabalho e a eficiência dos trabalhadores, medida pelos níveis de produção alcançados. Esta experiência que se tornaria famosa, foi coordenada por Elton Mayo, que permitiu o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas que veio a se formar logo em seguida. Obtendo as principais conclusões: • Nível de Produção é Resultante da Integração Social e não da capacidade física ou fisiológica do empregado, mas por normas sociais e expectativas que o envolvem. • Comportamento Social dos Empregados se apoiam totalmente no grupo. • Grupos informais – Os pesquisadores de Hawthorne concentraram suas pesquisas sobre os aspectos informais da organização. • As Relações Humanas são as ações e atitudes desenvolvidas pelos contatos entre pessoas e grupos. • A importância do Conteúdo do Cargo. • Ênfase nos aspectos emocionais.

Ao contrário da Teoria da Administração Cientifica que diz que a motivação era pela busca do dinheiro e das recompensas salariais e materiais do trabalho. A