gestão em marketing
Um exemplo de sucesso
Aprimoramento
Quem começa a trabalhar na PoleScola logo percebe que não há tempo para acomodação. Tem de se aprimorar. Além da uma consultoria interna encarregada de disseminar informações atualizadas sobre processos operacionais, a empresa investe na capacitação. Os
ĨƵŶĐŝŽŶĄƌŝŽƐ ƐĆŽ ĞƐƟŵƵůĂĚŽƐ Ă ƐĞ especializarem por meio de cursos e palestras oferecidos pelo Serviço
Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e pelo
Serviço Nacional de Aprendizagem
Industrial (Senai).
KƵƚƌĂ ŝŶŝĐŝĂƟǀĂ ĚĂ WŽůĞ ^ĐŽůĂ ĨŽŝ a implantação do Programa dos 5
S, metodologia lançada no Japão na década de 1950 e que orienta as empresas a adotarem cinco conceitos: Seiri ͲƐĞŶƐŽ ĚĞ ƵƟůŝnjĂĕĆŽ͖
20
Seiton Ͳ ƐĞŶƐŽ ĚĞ ĂƌƌƵŵĂĕĆŽ͖ Seiso
- ƐĞŶƐŽ ĚĞ ůŝŵƉĞnjĂ͖ Seiketsu - senƐŽ ĚĞ ŚŝŐŝĞŶĞ Ğ ƐĂƷĚĞ͖ Ğ Shitsuke senso de autodisciplina.
“Descobrimos que, para uma empresa melhorar a qualidade e o atendimento e aprimorar os seus produtos, precisa trabalhar com conceitos e normas técnicas aprovadas pelos mercados nacional e internacional”, comenta a diretora. A estratégia vem se mostrando tão acertada, que a Pole Scola já se dedica a mais um projeto, a Linha
WƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͘ /ǀĂŶŝ :ŽƌŐĞ ƌĞǀĞůĂ͗ ͞:Ą demos os primeiros passos em
2011, aproveitando o nosso know how adquirido na Linha Escola e a boa aceitação desses produtos no ŵĞƌĐĂĚŽ͘ ƐƚĂŵŽƐ ŝŶǀĞƐƟŶĚŽ ĐŽŵ
ƐĞŐƵƌĂŶĕĂ Ğ ŽƟŵŝƐŵŽ ƉĂƌĂ ϮϬϭϮ͘͟
Ɛ ŶŽƌŵĂƐ ƚĠĐŶŝĐĂƐ ƵƟůŝnjĂĚĂƐ pela Pole Scola fazem parte da coleção setorial para confecções, disponibilizada gratuitamente por meio de convênio entre a ABNT e o Sebrae (www.abnt.org.br/ paginampe). A parceria também possibilita que micro e pequenas empresas adquiram outras normas por 1/3 de seu valor de mercado
setembro | 2011
tema de processamento de dados a empresa programa a produção,
ĂĐŽŵƉĂŶŚĂ Ă ƐƵĂ ĞǀŽůƵĕĆŽ Ğ ĮƐĐĂůŝnjĂ Ž ĐƌŽŶŽŐƌĂŵĂ͕ ƉĂƌƟŶĚŽ ĚĂ ĐŽŵpra da matéria-prima até a entrega da encomenda ao cliente no prazo